SK 소액결제와 따로인 한도소액결제 한도 옆에
따로 잡힌 한도예요

SK 회선에는 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 따로 잡혀요

휴대폰 결제 가운데 콘텐츠이용료 결제는 소액결제와 다른 항목으로 청구되고, 한도도 따로 정해져요.

휴대폰으로 결제하면 모두 같은 한도에서 빠진다고 생각하시기 쉬워요. 실제로는 소액결제와 콘텐츠이용료가 서로 다른 항목이라 한도도 따로 잡혀 있어요. 콘텐츠이용료는 고지서나 앱에서 정보이용료라는 이름으로 보이기도 하는데 같은 말이에요.

두 한도를 합치면 최대 200만 원이 되지만, SK 콘텐츠이용료현금화는 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액 안에서 결제 금액을 정해요.

그래서 상담을 시작하실 때는 두 한도 가운데 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 먼저 알려 주세요. 소액결제 쪽 금액도 아신다면 함께 말씀해 주시면 다음 달 요금을 셈할 때 도움이 돼요.

앱과 고지서에서는 금액 옆 이름을 먼저 보세요

금액 옆에 소액결제인지 콘텐츠이용료 · 정보이용료인지 이름을 보고, 두 숫자를 이름과 함께 전해 주세요.

SK텔레콤 회선은 T world 앱이나 고객센터에서 남은 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 앱에 따라 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있으니, 금액만 보지 말고 옆에 붙은 이름까지 함께 읽어 주세요.

• 콘텐츠이용료 · 정보이용료라고 적힌 금액이 이 상담에서 보는 한도예요
• 소액결제라고 적힌 금액은 따로 적어 두세요
• 남은 금액과 이번 달에 쓴 금액을 나눠 보세요

찾기 어렵다면 상담에서 확인하는 방법을 안내해 드려요. 한도 화면은 보내지 않으셔도 되고, 확인하신 금액을 이름과 함께 말로 알려 주시면 돼요.

소액결제 쪽만 막혔다면 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도를 살펴요

두 한도는 별개라, 콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 살펴요.

소액결제 한도를 이번 달에 다 쓰셨다고 콘텐츠이용료 한도까지 함께 줄지는 않아요. 콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 상담에서 함께 봐 드려요.

반대로 콘텐츠이용료 쪽이 비어 있다면 소액결제 한도가 남아 있어도 이 상담의 결제 금액은 콘텐츠이용료 쪽 기준으로 정해요. 비어 있는 이유가 이번 달에 다 쓰신 것인지, 결제 차단이나 정책 때문인지에 따라 다음 방법이 달라요.

개통 3개월 미만은 보통 30만 원이고, 밀림 없이 쓰면 최대 100만 원까지 늘어요

가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원에서 시작하고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요.

1. 개통 초기가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 보통 30만 원이에요.
2. 요금을 기한에 내기요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도가 점점 늘어날 수 있어요.
3. 최대 한도콘텐츠이용료 한도는 최대 100만 원까지 오를 수 있어요.
4. 한도 상향 안내통신사 정책 안에서 올리는 방법이 궁금하시면 안내해 드려요.

한도가 늘어나는 정도는 나이와 가입 기간, 이용 기간에 따라 회선마다 달라요. 지금 한도가 작아도 거절하지 않고 그 금액 안에서 결제 금액을 함께 정해요.

두 한도를 이름과 금액으로 나눠 전해 주세요

콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 먼저, 소액결제 쪽 금액은 그다음에 이름과 함께 알려 주세요.

상담 창구에 남기실 때는 「콘텐츠이용료 남은 금액 얼마, 소액결제 남은 금액 얼마」처럼 이름을 붙여 적어 주시면 섞일 일이 없어요. 이번 달에 이미 쓴 금액을 아신다면 그것도 이름별로 따로 적어 주세요.

콘텐츠이용료 쪽 금액이 이번 결제의 기준이 되고, 소액결제 쪽 금액은 다음 달 고지서를 셈할 때 함께 봐요. 정산 금액은 콘텐츠이용료 쪽 결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액으로 결제 전에 알려 드려요.

다음 달 고지서에는 두 항목이 따로 적혀 나와요

콘텐츠이용료 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 콘텐츠이용료나 정보이용료 항목으로 따로 나와요.

이번 달에 결제하신 콘텐츠이용료는 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구되고, 고지서에는 보통 정보이용료 항목으로 따로 적혀 나와요. 소액결제를 함께 쓰셨다면 그 금액은 소액결제 항목으로 나와요.

다음 달 고지서 금액은 평소 요금에 두 항목을 더한 금액이에요. 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이라면 고지서는 약 26만 원이에요. 다음 달에 무리 없이 낼 수 있는 금액으로 정하시는 편이 좋아요.

SK 두 한도 자주 묻는 질문